Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Présentation de l’entreprise

• EXPERTS HUMAN CAPITAL, immatriculé sous le numéro 315213 et ayant son siège social à 3 rue du Calavon Casablanca, propose des services professionnels dans plusieurs domaines :
• Consulting
• Learning (formations)
• Recruitment
• Service & Event
• Engineering
• Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre EHC Group et ses clients.

2. Champ d’application

Les CGV s’appliquent à toutes les prestations de services fournies par EHC Group, que ce soit via le site web, par email ou par contrat direct. En validant une commande ou une prestation, le client accepte sans réserve ces CGV.

3. Services et Tarification

• EHC Group propose plusieurs types de prestations :
• Consulting : Accompagnement stratégique et opérationnel.
• Learning : Formations en présentiel et en ligne.
• Recruitment : Solutions de recrutement et acquisition de talents.
• Service & Event : Organisation et gestion d’événements.
• Engineering : Développement et conception de solutions techniques.
• Les prix sont affichés en dirhams marocains (DHS) et peuvent inclure ou non la TVA.

4. Commande et Paiement

• Les commandes peuvent être effectuées via le site web, par téléphone ou par email.
• Le paiement est accepté par carte bancaire, virement bancaire, PayPal ou tout autre moyen accepté par EHC Group.
• Un acompte peut être exigé avant le début de la prestation.

5. Annulation et Remboursement

• Toute demande d’annulation doit être formulée par écrit.
• Les conditions d’annulation et de remboursement sont précisées dans le devis ou contrat.
• Aucun remboursement ne sera effectué après la réalisation complète d’un service.

6. Responsabilités et Engagements

• EHC Group s’engage à fournir ses services avec professionnalisme.
• Le client doit fournir toutes les informations nécessaires.
• EHC Group n’est pas responsable des retards dus à un cas de force majeure (grève, catastrophe, etc.).

7. Protection des Données Personnelles

• EHC Group garantit la confidentialité des informations collectées.
• Les données sont utilisées uniquement pour la relation commerciale.
• Le client peut demander la suppression ou modification de ses données à tout moment.

8. Propriété Intellectuelle

• Tous les contenus et livrables fournis restent la propriété d’EHC Group.
• Toute reproduction ou diffusion sans autorisation est interdite.